Número de línea urgente gratuita: (800) 638-2772
Dirección en la Internet: https://www.cpsc.gov
Quiénes Somos
Somos la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de los E.U. (CPSC), una entidad reglamentaria federal independiente creada en 1972 por el Congreso en la Ley de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSA). En esa ley, el Congreso ordenó a la Comisión que "protegiese al público contra riesgos no razonables de lesiones y muerte asociadas con los productos del consumidor."
Tipos de Productos Incluidos
Abarcamos unos 15,000 tipos de productos del consumidor utilizados en el hogar, las escuelas y actividades recreativas. Entre los ejemplos figuran juguetes, vestimenta, electrodomésticos, muebles, terrenos de juego y equipo de deportes.
No reglamentamos los vehículos motorizados que circulan por las carreteras, las embarcaciones, aeronaves, alimentos, medicamentos, cosméticos, plaguicidas, alcohol, tabaco, armas de fuego y dispositivos médicos.
Tipos de Negocios Incluidos
Abarcamos todas las empresas -- independientemente de si tienen pocos empleados o si trabajan pocas horas por semana -- que fabrican, importan, distribuyen o venden cualquier tipo de producto del consumidor abarcado por cualquier ley que administremos.
Qué Hacemos
La CPSC protege al público contra productos peligrosos del consumidor. Emitimos normas obligatorias de seguridad para algunos productos, tales como bicicletas y encendedores de cigarrillos. Podemos prohibir un producto, como hicimos con la pintura que contenía plomo, si una norma factible no protegía adecuadamente al consumidor.
Si hallamos que un producto es peligroso para los consumidores pero que no hay una norma de seguridad del producto obligatoria, trabajamos con el fabricante, el importador, el distribuidor o el detallista para formular un plan que puede incluir cambios de diseño, reparación o retirada del producto.
Responsabilidades de Declaración Para las Empresas
Hay tres requisitos de declaración en la CPSA que se aplican a la pequeña empresa:
- Cualquier fabricante, importador, distribuidor o detallista de productos para el consumidor ha de notificar de inmediato a la CPSA si pudiera llegarse a la conclusión de que uno de sus productos: (a) tiene un defecto que crea un riesgo sustancial de lesión para el público; (b) crea un riesgo no razonable de lesión grave o muerte, o (c) infringe una norma de seguridad de los productos del consumidor o una prohibición del producto. (15 U.S.C. 2064)
- Un fabricante tien que declarar a la CPSC cuando cualquiera de sus productos para el consumidor ha estado envuelto en tres o más demandas judiciales en un periodo de dos años. Cada demanda judicial ha de haber alegado muerte o lesión corporal grave y resultado en una resolución o dictamen del tribunal a favor de la persona que presentó la demanda. (15 U.S.C. 2084)
- Un fabricante, distribuidor, detallista o importador de bolindres o canicas, bolas pequeñas, globos de látex o juguetes o juegos que contienen dichos artículos tiene que declarar a la CPSC cualquier incidente de niños que se han ahogado con dichos artículos. Nota 15 U.S.C. 2064.
Si usted considera que puede necesitar efectuarnos una declaración o si tiene alguna pregunta, diríjase al personal de cumplimiento de la oficina principal de la CPSC. (Véase la lista en la sección Donde Puede Obtener Usted Información Adicional.)
Otras Leyes que Hacemos Cumplir
- Ley Federal de Sustancias Peligrosas: Se aplica a las sustancias caseras peligrosas y a los productos de niños. Algunas sustancias deben clasificarse como peligrosas; otras están prohibidas. Algunos de los peligros que se discuten en esta ley son la toxicidad, la inflamabilidad y la corrosión.
- Ley de Telas Inflamables: Se aplica a productos tales como vestimenta, colchones y alfombras.
- Ley de Envases para Prevención de Envenenamiento: Requiere envases resistentes a la manipulación de niños para ciertos medicamentos y otras sustancias caseras peligrosas, tales como el barniz de muebles y la trementina.
- Ley de Seguridad de Refrigeradores: Se aplica a los refrigeradores caseros. Las puertas de los refrigeradores han de ser fáciles de abrir desde el interior (para evitar que los niños queden atrapados).
Cómo Podemos Ayudarles
Estamos dispuestos, deseosos y ansiosos de ayudarle de cualquier forma y de distinta manera. Por ejemplo:
- Nuestro personal de sucursales y personal de cumplimiento de la oficina principal puede responder a sus preguntas acerca de las jurisdicciones de la CPSC, leyes y requisitos de declaración y darle los materiales apropiados de la CPSC.
- La CPSC tiene un representante de la pequeña empresa. A través del representante, usted puede obtener respuestas a sus preguntas y asesoramiento acerca del cumplimiento de las leyes y disposiciones de la CPSC, así como asistencia técnica en la resolución de problemas.
El Representante de Ejecución de la Pequeña Empresa y la Agricultura y 10 Juntas Regionales de Igualdad de Tratamiento fueron establecidos para recibir comentarios de la pequeña empresa acerca de las acciones de ejecución de las entidades federales. El Representante evaluará anualmente las actividades de ejecución y calificará la respuesta de cada entidad a la pequeña empresa. Si desea comentar sobre las acciones de ejecución de la CPSC, llame al número 888-REG-FAIR (888-724-3247).
- Tenemos muchas publicaciones. Algunas explican las leyes y disposiciones. Otras contienen información sobre seguridad de los productos para el consumidor o riesgos.
- Tenemos puntos en la Internet y gopher fáciles de utilizar en Internet que tienen información útil para las empresas, incluso nuestro manual de cumplimiento y los requisitos de declaración en virtud de la Ley de Seguridad de Productos del Consumidor.
- Finalmente, tenemos una línea urgente gratuita que proporciona información grabada sobre productos retirados. La línea urgente cuenta con personal bilingüe de habla inglesa y español.
Donde Puede Conseguir Usted Información Adicional
La ayuda está a la distancia de su buzón de correos, teléfono, máquina de fax o computadora.
Personal de cumplimiento de la oficina principal
Office of Compliance
U.S. CPSC
Washington, D.C. 20207
Tele. (301) 504-7912
Fax: (301) 504-0012
Representante de la Pequeña Empresa
U.S. CPSC
Washington, D.C. 20207
Tele. (301) 504-7907
Fax: (301) 504-0121
Correo electrónico: sbo@cpsc.gov
Publicaciones
Office of Information and Public Affairs
U.S. CPSC
Washington, D.C. 20207
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