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Recalls

Important: CPSC Recall Remedy Notice Due to COVID-19

Due to the extraordinary circumstances surrounding COVID-19, some of the remedies identified in recall press releases may not be available at this time. Consumers should check with recalling firms for further details.

It is important to remember that CPSC and recalling firms urge consumers not to use recalled products.

August 27, 2019

La boquilla de silicona transparente de la botella para agua se puede desprender, presentando un riesgo de asfixia para los niños.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las botellas para agua retiradas del mercado, quitárselas a los niños y contactar a Contigo para recibir instrucciones de inspección y una tapa de remplazo gratis.

Unidades:

Alrededor de 5.7 millones (además, alrededor de 157,000 se vendieron en Canadá y alrededor de 28,000 se vendieron en México)

Información del contacto:

Contigo gratuitamente al 888-262-0622 de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. hora del Este, o en línea en www.gocontigo.com/recall www.gocontigo.com y haga clic en Recalls (Retiros del Mercado) en la parte inferior de la página para más información.

July 25, 2019

La horquilla puede romperse, presentando riesgos de muerte o lesión grave a consecuencia de una caída.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato la bicicleta retirada del mercado, y llevarla al concesionario autorizado de Cannondale más cercano para su reparación gratuita. Los concesionarios de Cannondale reemplazarás, sin costo, la horquilla de la bicicleta con una horquilla de repuesto totalmente de fibra de carbono.

Unidades:

Alrededor de 9,700 (además, alrededor de 1,900 se vendieron en Canadá)

Información del contacto:

Concesionario autorizado local de Cannondale o Cycling Sports Group al 844-370-1536 de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m., tiempo del Este, por correo electrónico a custserve@cyclingsportsgroup.com o en línea en www.cannondale.com y haga clic en Recalls & Notices (Retiros y Avisos) en la parte superior de la página.

June 05, 2019

Los adaptadores para enchufe de pared de CA de tres clavijas pueden romperse y dejar expuesta la parte de metal del adaptador, presentando un riesgo de choque eléctrico.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los adaptadores para enchufe de pared retirados del mercado y ponerse en contacto con Apple para recibir adaptadores de reemplazo gratis.

Unidades:

Alrededor de 814,000 (además, se vendieron alrededor de 81,000 en Canadá)

Información del contacto:

Apple al 800-275-2273 a cualquier hora, o en línea en www.apple.com y haga clic en Support (Apoyo) y luego en Apple Three-Prong AC Wall Plug Adapter Recall Program (Programa de retiro del mercado de adaptador para enchufe de pared de CA de tres clavijas) en la parte inferior de la página para más información.

May 09, 2019

Las cómodas retiradas del mercado son inestables si no se aseguran a la pared; por lo que presentan graves riesgos de volcadura y atrapamiento que puede resultar en muerte o lesiones a niños.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente toda cómoda que no esté debidamente asegurada a la pared y colocarla en un lugar inaccesible a niños. Los consumidores deben contactar a South Shore para elegir una de las siguientes opciones de retiro del mercado:

  • Los consumidores pueden recibir un rembolso completo y solicitar la recogida gratuita de la cómoda;
  • Los consumidores también pueden retirar de un lado de la cómoda las correderas para el deslizamiento de los cajones y recibir un empaque con una etiqueta de envío pre-pagado por la empresa para enviar las correderas de deslizamiento y solicitar un rembolso completo, o
  • Los consumidores pueden recibir un kit anti-volcaduras gratuitamente y solicitar su instalación gratuita, una sola vez, en su domicilio.

Unidades:

Alrededor de 310,000 (además, alrededor de 6,900 se vendieron en Canadá)

Información del contacto:

South Shore gratuitamente al 855-215-4932, de lunes a viernes de 8 a.m. to 5 p.m., hora del Este, o en línea en www.SouthShoreFurniture.com y haga clic en Recall Information (Información de retiro del mercado) para más información.

May 01, 2019

La perilla del émbolo de la cafetera de prensa francesa se puede romper y exponer la varilla de metal, presentando un riesgo de laceración.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las cafeteras de émbolo retiradas del mercado y contactar a Starbucks para recibir instrucciones sobre cómo devolver la cafetera para recibir un rembolso completo como un crédito del establecimiento. No se aceptarán devoluciones en los establecimientos.

Unidades:

Alrededor de 230,000 (además, alrededor de 33,200 se vendieron en Canadá)

Información del contacto:

Starbucks gratuitamente al 888-843-0245, de lunes a viernes de 9 a.m. to 5 p.m., hora del Este, o en línea en www.starbucks.com y haga clic en Customer Service (Servicio al cliente) en la parte inferior de la página y seleccione Starbucks bajo Recall Information (Información de retiro del mercado) para más información.

April 26, 2019

Han ocurrido muertes de bebés en las mecedoras Rocking Sleepers, después de que los bebés se voltearan de estar de espaldas hasta quedar sobre el estómago o de costado, sin estar sujetos, o bajo otras circunstancias.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente el producto y contactar a Kids II para recibir un rembolso o un vale.

Unidades:

Alrededor de 694,000

Información del contacto:

Kids II gratuitamente al 866-869-7954 de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. hora del Este o en línea en www.kids2.com y haga clic en “IMPORTANT RECALL INFORMATION” (Importante información sobre el retiro del mercado) para más información.

April 12, 2019

Han ocurrido muertes de bebés en las mecedoras Rock 'n Play, después de que los bebés se voltearan de estar de espaldas hasta quedar sobre el estómago o de costado, sin estar sujetos, o bajo otras circunstancias.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente el producto y contactar a Fisher-Price para recibir un rembolso o un vale.

Unidades:

Alrededor de 4.7 millones de productos  

Información del contacto:

Fisher-Price en línea en www.service.mattel.com y haga clic en “Recalls & Safety Alerts” (Retiros del mercado y alertas de seguridad) o al 866-812-6518 de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. para más información.

March 26, 2019

Los cargadores de baterías pueden sobrecalentarse, presentando un riesgo de incendio

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los cargadores de baterías retirados del mercado y contactar a Daniel M. Friedman & Associates para la devolución del producto y el rembolso completo.

Unidades:

Alrededor de 170,500 (además, alrededor de 6,900 se vendieron en Canadá)

Información del contacto:

Daniel M. Friedman gratuitamente al 855-706-6500, de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m., hora del Este, vía correo electrónico a info@betseyjohnson.com o en línea en https://betseyjohnson.com y haga clic en Voluntary Recall (Retiro del mercado voluntario) para más información.

March 20, 2019

Combustible puede fugarse de la válvula de combustible de las platas eléctricas, presentando riesgos de incendio y quemaduras.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las plantas eléctricas retiradas del mercado y contactar a un centro autorizado de servicio Honda Power Equipment  en su localidad para programar una reparación gratuita. Honda está contactando directamente a todos los compradores conocidos.

Unidades:

Alrededor de 200,000

Información del contacto:

American Honda gratuitamente al 888-888-3139 de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 7 p.m., hora del Este, o en línea en https://powerequipment.honda.com/ y haga clic en "Recalls and Updates" (Retiros del mercado y Actualizaciones) en la parte inferior de la página para más información.

February 27, 2019

El gatillo en las antorchas que activa la llama puede no desengancharse cuando se deja de apretar el gatillo, presentando riesgo de quemadura.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las antorchas retiradas del mercado y devolverlas a cualquier establecimiento de Harbor Freight Tools para recibir una antorcha de propano gratis.

Unidades:

Alrededor de 150,000  

Información del contacto:

Harbor Freight Tools al 800-444-3353 de lunes a viernes de 8 a.m. a 4:30 p.m., hora del Pacífico, por correo electrónico a recall@harborfreight.com o en línea en www.harborfreight.com y haga clic en "Recall Safety Information" (Información de seguridad sobre el retiro del mercado) en la parte inferior de la página de inicio para más información.

SaferProducts.gov