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Recalls

Noviembre 09, 2023
Riesgo:

Las velas de tres mechas marca Magnolia retiradas del mercado se fabricaron con la cera incorrecta. Esto puede conllevar que las mechas ardan de manera excesiva y hacer que los envases de vidrio de las velas se rompan, lo que presenta riesgos de incendio y laceración.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato las velas retiradas del mercado y ponerse en contacto con Magnolia para recibir un rembolso por el importe total. Se contactará directamente a los consumidores que compraron las velas por internet. Magnolia Market se está poniendo en contacto directamente con todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 4.350

Información del contacto:

Magnolia Customer Service, gratuitamente al 844-244-2006, de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del este de los EE.UU., o en línea en www.magnolia.com/CandleRecall o en www.magnolia.com y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros del mercado) al pie de la página debajo de la sección “Help” (Ayuda) para más información.

Noviembre 09, 2023
Riesgo:

El vehículo puede moverse cuando está en una pendiente, si bien el tablero digital indica que está en la posición de “estacionamiento”, pudiendo causar que el vehículo se aleje rodando, lo que presenta un riesgo de colisión.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato los vehículos retirados y ponerse en contacto con Textron Specialized Vehicles para programar una reparación gratuita. El kit de reparación incluirá un nuevo soporte del cable de la palanca de cambio, un sensor de cambio y una calcomanía para que se coloque en la pantalla del tablero. El nuevo sensor de la palanca de cambio hará que el tablero muestre una “E” cuando haya un error con los cambios si la posición de “estacionamiento” del vehículo no se ha activado completamente. Se notificará directamente a los clientes que lleven su vehículo a un concesionario autorizado para incorporar gratuitamente el kit al vehículo.  Textron se está poniendo en contacto con todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 6.800 (Además, se vendieron alrededor de 700 en Canadá)

Información del contacto:

Textron Specialized Vehicles, gratuitamente al 800-279-2281, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora central de los EE.UU., por correo electrónico al arcticcatwarranty@textron.com o en línea en https://arcticcat.txtsv.com/owners/recalls, https://www.trackeroffroad.com/recalls.html, https://arcticcat.txtsv.com o https://www.trackeroffroad.com y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) al pie de la página.

Noviembre 09, 2023
Riesgo:

El componente de la punta de las ataduras para esquís retiradas del mercado puede fallar haciendo que las botas de los esquís se desconecten de estos, lo que presenta riesgos de caídas y lesiones.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las ataduras para esquís retiradas del mercado y devolverlas a cualquier distribuidor autorizado de Armada, Atomic Ski o Salomon para recibir una inspección gratuita y un reemplazo gratuito de las puntas de las ataduras para esquís, si están incluidas en el retiro. Los distribuidores autorizados pueden verificar si una atadura se incluye en este retiro del mercado utilizando su número de serie. El número de serie solo se puede ver cuando las ataduras se desmontan, y la empresa pide a los consumidores que solo permitan a los distribuidores desmontar las ataduras. Los consumidores no deben desmontar las ataduras por su cuenta.

Unidades:

Alrededor de 4.250 (Además, se vendieron alrededor de 1.446 en Canadá).

Información del contacto:

Amer Sports Winter & Outdoor Company, gratuitamente al 833-944-1062, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora de la montaña de los EE.UU., por correo electrónico a recall-notice.en@armadaskis.com, recall-notice.en@atomic.com o recall-notice.en@salomon.com, o en línea en https://www.armadaskis.com/recall-notice, https://www.atomic.com/recall-notice o https://www.salomon.com/recall-notice.

Noviembre 02, 2023
Riesgo:

Los botones para manualidades de niños contienen niveles de plomo que exceden los establecidos en la prohibición federal relacionada con el contenido de plomo. El plomo es tóxico si los niños pequeños lo ingieren y puede tener un efecto negativo en la salud.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los botones retirados del mercado y ponerse en contacto con Dixon Ticonderoga para recibir una etiqueta pagada por adelantado para devolver los botones retirados del mercado. Cuando la empresa reciba los botones, los consumidores recibirán un reembolso por el importe total.

Unidades:

Alrededor de 890

Información del contacto:

Servicio al cliente de Dixon Ticonderoga, gratuitamente al 800-333-2545, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:30 p.m., hora central de los EE.UU., por correo electrónico a compliance@dixonusa.com o en línea en https://dixonticonderogacompany.com/creativity-street-craft-button-assortments/ o https://dixonticonderogacompany.com/ y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) al pie de la página para más información.

Noviembre 02, 2023
Riesgo:

Las bicicletas no cumplen las normas de seguridad de los EE.UU., lo que presenta un riesgo de caídas y lesiones para el ciclista.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las bicicletas eléctricas retiradas del mercado y ponerse en contacto con la tienda Murf para recibir una reparación gratuita. Los consumidores pueden repararlas ellos mismos viendo el video de reparación disponible aquí. Murf Electric Bikes se está poniendo en contacto directamente con todos los compradores.

Unidades:

Alrededor de 9.000

Información del contacto:

Murf, gratuitamente al 888-855-0770, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., o en línea en www.murfrecall.com/ o https://murfelectricbikes.com/ y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) para obtener más información.

Noviembre 02, 2023
Riesgo:

El humero del calentador puede agrietarse si la cámara del quemador sufre un fuerte impacto, lo que puede causar que el calentador emita monóxido de carbono y presentar un riesgo de intoxicación por monóxido de carbono.

Remedio:

Los consumidores que tengan calentadores retirados del mercado deben comunicarse de inmediato con el instalador o con un técnico capacitado para programar una reparación gratuita.  La reparación consistirá en la instalación de una placa de acero, que se fijará a la base del humero para que sirva de refuerzo. Los consumidores que sigan usando los calentadores mientras esperan su reparación deben tener alarmas de monóxido de carbono que funcionen debidamente en el exterior de las áreas de los dormitorio y en cada planta del hogar.

Unidades:

Alrededor de 17.370 (Además, se vendieron en Canadá alrededor de 782)

Información del contacto:

Lochinvar, gratuitamente al 833-232-9706, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora del este de los EE.UU, o en línea en www.lochinvar.com y hacer clic en “Recall Notices” (Avisos de retiros del mercado) al pie de la página. Los consumidores también pueden ver si el número de serie de las calderas retiradas del mercado está en www.waterheaterrecall.com y seleccionar la función de búsqueda del humero retirado del mercado. 

Los consumidores que tengan calentadores de la marca Lochinvar pueden encontrar un técnico de servicio capacitado en http://green.lochinvar.com/support/contractorlocator.aspx. Los consumidores que tengan calentadores de las marcas A.O. Smith o State Industries deben ponerse en contacto con sus instaladores. 
Los consumidores que no sepan quiénes son sus instaladores pueden ponerse en contacto con Lochinvar gratuitamente llamando al 833-232-9706 o enviando un correo electrónico a la empresa al recallinfo@lochinvar.com.

Noviembre 02, 2023
Riesgo:

Los asientos de baño no cumplen las normas federales de seguridad para asientos de baño para bebés, incluidos los requisitos de estabilidad y apertura para las piernas, y pueden volcarse mientras se usan, lo que presenta un riesgo de ahogamiento para los bebés.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los asientos de baño para bebés retirados del mercado y ponerse en contacto con UncleWu Life para recibir una etiqueta pagada por adelantado para devolver el asiento de baño para bebés. Cuando la empresa reciba los asientos de baño para bebés, los consumidores recibirán un reembolso por el importe total. UncleWu Life y Amazon se están poniendo en contacto directamente con todos los compradores de los que tienen información.

Unidades:

Alrededor de 360

Información del contacto:

UncleWu Life, por correo electrónico a wuxijay@me.com, o en línea en www.unclewulife.com o https://unclewulife.myshopify.com/ para más información.

Noviembre 02, 2023
Riesgo:

Las tumbonas retiradas del mercado no cumplen los requisitos de seguridad de la norma de la CPSC para productos de dormir para bebés, lo que crea un entorno de dormir que no es seguro para los bebés y presentan un riesgo de asfixia, caída y aprisionamiento. Entre las fallas se incluyen la ausencia de un soporte y no cumplir los requisitos con respecto a la altura de los lados y las aberturas de la tela. Los lados del producto son más cortos que el límite mínimo para la altura de los lados; el espesor de la colchoneta supera el límite máximo; y un bebé podría caerse por una abertura cerrada al pie de la tumbona o quedar atrapado.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las tumbonas para bebé retiradas del mercado y ponerse en contacto con Yoocaa Direct para recibir instrucciones sobre la manera de recibir un rembolso por el importe total y desechar el producto como corresponde. Yoocaa Direct y Amazon se están poniendo en contacto directamente con todos los compradores de los que tienen información.

Unidades:

Alrededor de 4.140

Información del contacto:

Yoocaa Direct, por correo electrónico a yoocaa-cs@hotmail.com o en línea en https://yoocaa.com/pages/safety-recall o www.yoocaa.com y hacer clic en “Safety Recall” (Retiro del mercado por razones de seguridad) en la parte superior de la página para más información.

Noviembre 02, 2023
Riesgo:

La herramienta de corte del torno para madera puede romperse, lo que presenta un riesgo de lesión, debido a que puede haber proyectiles que golpeen al usuario y a las personas presentes, así como un riesgo de laceración para el usuario que podría entrar en contacto directo con la herramienta de corte.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los tornos para madera retirados del mercado y ponerse en contacto con Grizzly Industrial para obtener detalles sobre la manera de recibir un kit de reparación gratuito además del envío. El kit de reparación consta de una placa frontal reforzada, un soporte para herramientas y una base para el soporte de herramientas.

Unidades:

Alrededor de 21.300 (Además, se vendieron en Canadá alrededor de 60).

Información del contacto:

Grizzly Industrial, gratuitamente al 888-615-7944, las 24 horas del día, los siete días de la semana, por correo electrónico a recalls@grizzly.com, o en línea en www.grizzly.com/recalls o www.grizzly.com y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) al pie de la página para más información.

Octubre 26, 2023
Riesgo:

Los amortiguadores instalados en el sistema de dirección del cortacésped pueden impedir que las palancas de control regresen a la posición neutral y el interruptor de presencia del operador no se activará ni detendrá el motor ni las cuchillas, lo que presenta un riesgo de colisión y laceración para el operador o los transeúntes.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los cortacéspedes retirados del mercado y ponerse en contacto con Doosan Bobcat North America o Kubota Tractor Corp. para recibir una inspección y una reparación gratuitas. Las empresas se están poniendo en contacto con todos los compradores de los que tienen información.

Unidades:

Alrededor de 830 (Además, se vendieron en Canadá alrededor de 30)

Información del contacto:

Doosan Bobcat North America (para los cortacéspedes de marca Bobcat), gratuitamente al 800-743-4340, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora central de los EE.UU., o en línea en https://www.bobcat.com/na/en/parts-service/service/recalls o www.bobcat.com y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) para más información. Kubota Tractor Corp. (para los cortacéspedes de marca Kubota), gratuitamente al 888-458-2682, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora central de los EE.UU., o en línea en https://kubotaservice.my.site.com/public/contactform o https://www.kubotausa.com/service-support/safety/safety-notices, para más información.

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