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Recalls

Important: CPSC Recall Remedy Notice Due to COVID-19

Due to the extraordinary circumstances surrounding COVID-19, some of the remedies identified in recall press releases may not be available at this time. Consumers should check with recalling firms for further details.

It is important to remember that CPSC and recalling firms urge consumers not to use recalled products.

December 17, 2015

Información del contacto:

Ace Bayou gratuitamente al 855-571-8151 de lunes a viernes de 7 a.m. a 3:30 p.m. hora del Centro, o en www.acebayou.com y haga clic en "Recall Information" (Información sobre el retiro) para más información.

December 10, 2015

 

El empaque no es resistente a niños como lo requiere la Ley sobre empaques para la prevención de envenenamientos. 

 

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato el gel para el alivio de quemaduras retirado y llevar el gel a la tienda donde lo adquirieron para recibir un reembolso completo.

Unidades:

Alrededor de 325,000

Información del contacto:

Dollar Tree al 800-876-8697 de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. hora del este o en línea en www.dollartree.com, al final de la página, bajo "Customer Service" (Servicio al cliente) haga clic en "Contact Us" (Contáctenos), luego en "Company Questions & Answers" (Preguntas y respuestas de la compañía) y haga clic en "Product Recalls" (Productos retirados del mercado) en la columna de la izquierda.

December 01, 2015

Un mecanismo de interrupción interno puede quedar trabado en la posición "on" (encendido) y sobrecalentarse, presentando riesgos de incendio y quemaduras.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los taladros retirados y devolver la unidad a la tienda de Harbor Freight Tools más cercana para recibir un taladro de reemplazo.

Unidades:

Alrededor de 1.7 millones de unidades

Información del contacto:

Harbor Freight Tools  al 800-444-3353 de lunes a viernes de 8 a.m. a 4:30 p.m. hora del Pacífico, o en línea en www.harborfreight.com y haga clic en Recall Safety Information  (Información sobre el retiro del mercado) bajo Customer Service (Servicio al cliente) para más información.

October 29, 2015

Un sensor defectuoso en las alarmas contra incendios DeTech FST2004H, MasterGuard QR50, Responsive TR70-R y Thermalink QR50 puede causar que la alarma no alerte.

Remedio:

Los consumidores deben contactar a Sure Signal Products de inmediato para recibir fusibles de reemplazo gratis. Un video con instrucciones sobre cómo reemplazar el fusible está disponible en http://SureSignalProducts.com.

Unidades:

Alrededor de 375,000

Información del contacto:

Sure Signal Products gratuitamente al 855-202-3083 de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. hora del Pacífico, o en http://SureSignalProducts.com y haga clic en CPSC Heat Sensor Recall (Retiro del Mercado de Sensor de Calor de la CPSC) en la esquina superior derecha de la página para más información.

October 01, 2015

El cable eléctrico de los lavavajillas Bosch, Gaggenau, Kenmore Elite y Thermador puede sobrecalendarse

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato el lavavajillas y contactar a BSH Home Appliances para una inspección y reparación gratuita.

Unidades:

Alrededor de 149,000 en los Estados Unidos (además, 45,000 se vendieron en Canadá)

Información del contacto:

BSH Home Appliances gratuitamente al 888-965-5813 de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. hora del este, o el sitio web de la marca para más información.

Bosch          www.bosch-home.com/us y haga clic en Support y luego en Safety Notices
Gaggenau     www.gaggenau.com/us y haga clic en Support y luego en Safety Notices
Kenmore       www.sears.com y haga clic en Product Recalls en la parte inferior de la página 
Thermador     www.thermador.com y haga clic en Support y luego en Safety Notices

Contacto para medios: BSH Home Appliances Corporation en el 310-552-4114

September 29, 2015

Una palanca de liberación rápida abierta en el cubo de la rueda delantera de la bicicleta puede hacer contacto con el rotor del freno de disco delantero haciendo que la rueda delantera pare repentinamente o se separe de la bicicleta.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las bicicletas y comunicarse con la compañía que está llevando a cabo el retiro para la instalación gratuita de un nuevo dispositivo de liberación rápida en la rueda delantera.

Unidades:

Alrededor de 1.3 millones (además, en Canadá se vendieron alrededor de 245,000 bicicletas y en México se vendieron alrededor de 9,000)

Información del contacto:

Los consumidores deben comunicarse con las compañías que están llevando a cabo los retiros del mercado a través de sus sitios web o centros de llamada listados a continuación, o visitar el sitio web de la Bicycle Product Suppliers Association www.quickreleaserecall.com

September 29, 2015

El mango del cortador de pizza se puede desprender durante el uso, presentando un riesgo de laceración.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar el cortador de pizza inmediatamente y ponerse en contacto con Calphalon para recibir un reembolso completo.

Unidades:

Alrededor de 328,000 en los Estados Unidos (además, 8,300 se vendieron en Canadá)

Información del contacto:

Calphalon al 800-809-7267 de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. hora del este, o en línea en www.calphalon.com y seleccione la pestaña Calphalon Pizza Wheel Recall Information (Información sobre el retiro del mercado del cortador de pizza) en el centro de la página para más información.

September 24, 2015

Los aros pueden romperse o agrietarse de manera inesperada durante el uso, presentando riesgo de caída para los niños.

Remedio:

Los consumidores deben evitar de inmediato que los niños usen los aros retirados del mercado, contactar a Rainbow para solicitar instrucciones sobre cómo quitar los aros, luego quitarlos del juego y recibir una tarjeta de regalo con valor de $10.

Unidades:

Alrededor de 121,000 pares de aros en los Estados Unidos (además de aproximadamente 6,500 en Canadá y unos 5,500 en México)

Información del contacto:

Rainbow Play Systems  gratuitamente al 888-201-1570 de lunes a viernes de 8 a.m. to 5 p.m. hora del centro, o en línea en  www.rainbowplay.com y seleccione la pestaña Recall (retiro) en la barra de menú que se encuentra en la parte superior de la página.

May 01, 2015

Los colchones para cuna podrían generar un espacio entre los extremos del colchón y la cuna mayor de lo permitido por la regulación federal, presentando un riesgo de atrapamiento para niños.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los colchones retirados e inspeccionarlos para asegurarse de que no haya un espacio mayor al ancho de dos dedos entre los extremos de la cuna y el colchón. Si algún espacio es más grande, los consumidores deben dejar de usar de inmediato los colchones retirados y devolverlos a cualquier tienda IKEA para un reemplazo o un reembolso completo.

Unidades:

Alrededor de 300,000 en Estados Unidos y alrededor de 44,000 en Canadá (alrededor de 169,000 colchones para cuna VYSSA fueron retirados en enero de 2015. Esta ampliación del retiro incluye unos 131,000 colchones para cuna SULTAN en Estados Unidos y unos 44,000 en Canadá)

Información del contacto:

IKEA gratuitamente al (888) 966-4532 a cualquier hora o en línea en www.ikea-usa.com y haga clic "Product Recall" (Retiro del mercado de un producto) en la parte inferior de la página para más información.

April 21, 2015

Una palanca de liberación rápida abierta en el cubo de la rueda delantera puede entrar en contacto con el montaje del freno de disco frontal, deteniendo la bici de súbito y causando una colisión. Lesiones serias reportadas.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar las bicicletas inmediatamente y contactar a un vendedor autorizado de Trek para la instalación gratuita de una nueva palanca de liberación rápida en la rueda delantera. Trek proveerá a cada propietario que participe en este retiro con un cupón de $20, válido hasta el 31 de diciembre de 2015, aplicable a cualquier mercancía Bontrager. (El cupón no tiene valor en efectivo.)

Unidades:

Alrededor de 900,000 en los Estados Unidos y 98,000 en Canadá.

Información del contacto:

Trek al (800) 373-4594 de lunes a viernes de 8 a.m. to 6 p.m. hora del centro, o en línea en  www.trekbikes.com y haga clic en Safety & Recalls (Seguridad y Retiros del mercado) en la parte inferior de la página para más información.

SaferProducts.gov