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Recalls

Important: CPSC Recall Remedy Notice Due to COVID-19

Due to the extraordinary circumstances surrounding COVID-19, some of the remedies identified in recall press releases may not be available at this time. Consumers should check with recalling firms for further details.

It is important to remember that CPSC and recalling firms urge consumers not to use recalled products.

July 06, 2016

Las baterías de iones de litio en las patinetas de auto-equilibrio (hoverboards) se pueden sobrecalentar.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente estos productos retirados y contactar a la compañía realizando el retiro del mercado para devolver su patineta y recibir un reembolso completo, una reparación gratuita o un reemplazo gratuito, dependiendo del modelo.

Unidades:

Alrededor de 501,000

Información del contacto:

Los consumidores deben ponerse en contacto con las compañías que realizan el retiro a través de sus sitios web y centros de llamadas indicados abajo.

June 28, 2016

Las cómodas y tocadores retirados del mercado son inestables si no se fijan a la pared adecuadamente, presentando un gran riesgo de volcarse y de que alguien quede atrapado, lo cual puede causar muerte o lesiones a niños.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato cualquier cómoda y tocador retirado que no esté adecuadamente fijado a la pared y colocarlo en un área adonde los niños no puedan llegar.  Contacte a IKEA para una de dos opciones: recibir un reembolso o un juego gratis de reparación para fijar el mueble a la pared.

 

Los consumidores tienen derecho a recibir un reembolso completo por las cómodas y los tocadores fabricados entre enero de 2002 y junio de 2016. Los consumidores con cómodas y tocadores fabricados antes de enero de 2002 serán elegibles para un crédito parcial en la tienda. 

 

Los consumidores pueden solicitar un juego gratis de reparación para fijar el mueble a la pared. Los consumidores pueden instalar el juego por su cuenta o IKEA les ofrecerá un servicio de instalación gratis en la casa, una sola vez, si lo solicitan. Los consumidores pueden volver a pedir los juegos durante el tiempo que tengan la cómoda y el tocador.   

Unidades:

Alrededor de 8 millones de cómodas y tocadores MALM y 21 millones de cómodas y tocadores adicionales para niños y adultos en los Estados Unidos. (Además, 6.6 millones se vendieron en Canadá).

Información del contacto:

IKEA gratuitamente al 866-856-4532, a cualquier hora, o en línea en www.IKEA-USA.com/recallchestsanddressers o www.IKEA-USA.com  y haga clic en Product Recall (Retiro del mercado) para más información sobre cómo recibir un reembolso o un juego gratis de reparación para fijar el mueble a la pared.

June 21, 2016

Los calentadores Closer to Nature pueden sobrecalentarse e incendiarse.

Remedio:

Los consumidores deben desconectar y dejar de usar de inmediato los calentadores de biberones y alimentos retirados y contactar a Mayborn para obtener calentadores de reemplazo gratis.

Unidades:

Alrededor de 255,000

Información del contacto:

Mayborn en línea en www.tommeetippee.us y haga clic en el botón de retiro del mercado en la parte inferior de la página principal o llamando gratuitamente al 844-340-3420 de 9 a.m. a 5 p.m. hora del Este de lunes a sábado para más información.

June 02, 2016

  • La pulsera con adorno deslizante (Slider Bracelet) en el kit para hacer joyería contiene altos niveles de plomo. El plomo es tóxico si lo ingieren niños pequeños y puede causar problemas de salud.
  •  

Remedio:

Los consumidores deben retirar de inmediato estos productos del alcance de los niños y contactar a LaRose para recibir instrucciones sobre cómo solicitar un rembolso completo.

Unidades:

Alrededor de 175,000

Información del contacto:

LaRose Industries gratuitamente al (855) 345-4693 de lunes a viernes entre las 8:30 a.m. y las 5:30 p.m. hora del este, correo-e recall@laroseindustries.com o en línea en www.laroseindustries.com y haga clic en la pestaña Recall (retiro del mercado) para más información.

June 01, 2016

Los detectores de voltaje pueden dar una lectura falsa de "no voltaje" cuando se usan para verificar si cables eléctricos están pasando corriente.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los detectores de voltaje retirados y ponerse en contacto con Southwire para obtener instrucciones sobre cómo devolverlos y recibir un detector de voltaje de reemplazo gratis.

Unidades:

Alrededor de 1.2 millones (además, se vendieron 3,640 en Canadá)

Información del contacto:

Southwire gratuitamente al 855-798-6657 de lunes a viernes entre  9 a.m. y 5 p.m., o en línea enwww.southwire.com y haga clic en Product Recall (Retiro de producto del mercado) para más información.

May 27, 2016

Puede crecer moho en la válvula blanca removible de una sola pieza dentro de los vasos a prueba de derrame Tommeee Tippee Sippee cuando está mojada o húmeda y no se limpia con frecuencia.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los vasos Sippee retirados del mercado y ponerse en contacto con Mayborn para recibir un vaso de reemplazo gratis.

Unidades:

Alrededor de 3.1 millones (además, 227,000 se vendieron en Canadá)

Información del contacto:

Online at www.tommeetippee.us and click on the recall button at the bottom of homepage for more information and/or toll-free at 877-248-6922 anytime during the week and from 8 a.m. to 3 p.m. ET Saturday.

May 17, 2016

La hebilla magnética en la correa del casco para la barbilla contiene pequeños imanes y cubiertas plásticas que pueden desprenderse.

Remedio:

Los consumidores deben quitarle inmediatamente los cascos a los niños y contactar a Pacific Cycle para recibir instrucciones sobre cómo recibir un casco de reemplazo gratis.

Unidades:

Alrededor de 129,000

Información del contacto:

Pacific Cycle gratuitamente al 877-564-2261 de lunes a viernes entre 8 a.m. y 5 p.m. hora del centro, vía email a customerservice@pacific-cycle.com; o en línea en www.schwinnbikes.com y haga clic en "Support" (Soporte) y luego en “Safety & Recalls” (Seguridad y retiros del mercado) o en www.target.com  y haga clic en “Product Recall” (Retiros del mercado) para más información. 

May 03, 2016

El elemento calefactor de los hervidores de agua eléctricos puede caerse y romperse.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato el hervidor retirado del mercado y devolverlo a cualquier tienda Walmart para recibir un reembolso completo.

Unidades:

Alrededor de 1.2 millones

Información del contacto:

Walmart al 800-925-6278 de lunes a viernes entre 7 a.m. y 9 p.m. hora del centro, los sábados entre 9 a.m. y 9 p.m. hora del centro y los domingos entre 12 p.m. y 6 p.m. hora del centro; o en línea en www.Walmart.com y haga clic en "Product Recalls" (Retiros de productos del mercado). Los consumidores también pueden  visitar http://walmartstores.com/contactus/feedback.aspx

March 31, 2016

Remedio:

Consumers should immediately stop using the recalled fan heaters and contact CE North America for instructions on returning the recalled heaters with a prepaid shipping label. The firm will issue a refund check upon receipt of the returned fan heaters.

Unidades:

8,500 (in addition, about 28,000 were recalled in February 2016.)

Información del contacto:

E North America toll-free at 844-645-3208 from 8:30a.m.to 5:30p.m. ET Monday through Friday, email at productrecall@cemglobal.com or online atwww.cemglobal.com and click on the "Product Recall" link at the bottom of the page for more information.

March 16, 2016

 

La lámpara (bombilla) puede separarse de la base y caer sobre los consumidores que estén debajo de ella.

 

Remedio:

Los consumidores deben contactar de inmediato a GE Lighting y solicitar un kit de reparación gratuito y una guía de instalación.

Unidades:

Alrededor de 36,000 (además, se vendieron alrededor de 500 en México)

Información del contacto:

GE Lighting al 800-338-4999 de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. hora del este, por correo electrónico en lightingconcerns@ge.com, o en línea en  www.gelighting.com y haga clic en Product Recall (producto retirado del mercado) al final de la página, para más información.

SaferProducts.gov