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Hewlett-Packard retira cables eléctricos de corriente alterna para computadoras portátiles debido a riesgos de incendio y quemaduras

  • AC power cord
  • Power cord
Name of Product:
Cables eléctricos de corriente alterna (CA) para computadoras portátiles (notebooks) Hewlett-Packard y Compaq
Riesgo:

El cable eléctrico de CA puede sobrecalentarse, presentando un riesgo potencial de incendio y quemaduras.

Remedio:
Replace
Recall Date:
August 26, 2014
Unidades:
5,577,000 en Estados Unidos y 446,700 en Canadá
Contacto para los consumidores

Hewlett-Packard gratuitamente al (877) 219-6676 de lunes a viernes entre las 8 a.m. y las 5 p.m., hora de la montaña, o en línea en www.hp.com y seleccione "Recalls" al final de la página, y luego seleccione Power Cord Recall.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca el cable eléctrico de CA LS-15 de Hewlett-Packard. Los cables eléctricos fueron distribuidos con computadoras notebook y mini notebook HP y Compaq; y con accesorios alimentados a través de un adaptador de CA como estaciones de acoplamiento. Los cables eléctricos son de color negro y tienen una marca "LS-15" moldeada en el extremo del adaptador de CA del cable eléctrico.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato y desenchufar los cables eléctricos retirados del mercado y contactar a Hewlett-Packard para solicitar un reemplazo gratuito. Los consumidores pueden continuar usando la computadora con la energía de la batería.

Incidentes/Lesiones:

HP ha recibido 29 reportes de cables eléctricos sobrecalentados y derretidos o carbonizados que resultaron en dos reclamaciones por quemaduras leves y 13 reclamaciones por daños a la propiedad menores.

Sold At

Las computadoras notebook y mini notebook y accesorios se vendieron con los cables eléctricos de CA en tiendas de computadoras y productos electrónicos, concesionarios autorizados y en línea en www.hp.com en todo el mundo desde septiembre de 2010 hasta junio de 2012 por entre $500 y $1500, aproximadamente.

Importer:

Hewlett-Packard Company (HP), de Palo Alto, California.

Hewlett-Packard Company (HP), de Palo Alto, California.

Fabricación en:
China
Número del retiro:
14-262
Choose Your Recall Emails Get Notified About Each Recall via Email.
About the U.S. CPSC
The U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) is charged with protecting the public from unreasonable risks of injury or death associated with the use of thousands of types of consumer products. Deaths, injuries, and property damage from consumer product incidents cost the nation more than $1 trillion annually. CPSC’s work to ensure the safety of consumer products has contributed to a decline in the rate of deaths and injuries associated with consumer products over the past 40 years. Federal law bars any person from selling products subject to a publicly announced voluntary recall by a manufacturer or a mandatory recall ordered by the Commission.
For lifesaving information:
SaferProducts.gov