Apple retira del mercado juegos de adaptador y enchufes de viaje debido a riesgo de choque eléctrico

Los adaptadores para enchufes de pared de dos puntas para Australia/Nueva Zelanda/Argentina, Brasil, Europa Continental y Corea pueden romperse y dejar al descubierto la parte de metal del adaptador

Fecha del retiro: febrero 18, 2016
Número del retiro: 16-106
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  • Australia/Nueva Zelanda/Argentina

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    Europa Continental

  • Corea

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    Corea

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Resumen del retiro

Nombre del producto:

Juegos de adaptador de AC (corriente alterna) y adaptadores de enchufes

Riesgo:

Los adaptadores para enchufes de pared de dos puntas para Australia/Nueva Zelanda/Argentina, Brasil, Europa Continental y Corea pueden romperse y dejar al descubierto la parte de metal del adaptador, presentado un riesgo de choque eléctrico.

Contacto para los consumidores:

Apple al 800-275-2273 a cualquier hora, o en línea en www.apple.com y haga clic en AC Wall Plug Adapter Recall Program (Programa de retiro del mercado de adaptador para enchufe de pared de AC) para más información.

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Detalles del retiro

En conjunción con

Health Canada Logo
Unidades

Alrededor de 814,000 (además, alrededor de 81,000 se vendieron en Canadá)

Descripción

Este retiro abarca Juegos de Adaptador para Viaje Mundial de Apple y adaptadores para enchufe de pared. Los juegos contienen adaptadores para enchufe de pared de AC de tres puntas y de dos puntas que encajan en distintos tomacorrientes alrededor del mundo. Los adaptadores retirados se fabricaron para su uso en Australia/Nueva Zelanda/Argentina, Brasil, Europa Continental y Corea y también se vendieron con computadoras Mac y equipos iOS. Los adaptadores para enchufe de pared son de plástico blanco y tienen las siguientes características:

 

  • Australia/Nueva Zelanda/Argentina – patas planas en ángulo
  • Brasil – puntas finas redondas
  • Europa Continental– puntas finas redondas, ligeramente inclinados hacia adentro
  • Corea – puntas gruesas redondas

 

Los adaptadores para enchufe de pared retirados tienen cuatro o cinco letras o números, o ninguna marca en la ranura interior donde el adaptador para enchufe de pared encaja en el adaptador eléctrico principal. Los adaptadores rediseñados tienen un código regional de tres letras en la ranura (EUR, ARG, KOR, AUS o BRA).

Incidentes/Lesiones

Apple ha recibido 12 reportes de adaptadores para enchufe de pared que se han roto en el extranjero y han causado que los consumidores reciban un choque eléctrico, entre ellos tres reportes de consumidores que recibieron una evaluación médica y se les dio el alta. Los consumidores en los Estados Unidos no reportaron incidentes o lesiones. 

Remedio

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los adaptadores para enchufes de pared retirados y ponerse en contacto con Apple para recibir adaptadores de reemplazo gratis.  

Vendido exclusivamente en

Tiendas de Apple y otras tiendas de productos electrónicos para el hogar, y en línea en Apple.com desde enero de 2003 hasta enero de 2015 por unos $30.

Importado por

Apple, de Cupertino, California

Fabricación en

China

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  • Australia/Nueva Zelanda/Argentina

  • Brasil

  • Europa Continental

  • Corea

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