Note: The remedy has been updated.
Dyson toll-free at (866) 297-5303, 8 a.m. to 8 p.m. CT Monday through Friday and 9 a.m. to 6 p.m. Saturday and Sunday or online at www.dyson.com and click on Safety Recall at the bottom of the page for more information.
Detalles del retiro
This recall is for all Dyson Hot heaters and Dyson Hot+Cool heaters having model number AM04 and all Dyson Hot+Cool heaters with model number AM05. The heaters are 23 inches tall with a round base and an upper body shaped like an elongated ring. The heaters have no external fan blades. They are made of plastic and were available in the colors silver, black and silver, blue and gray, gray and silver, pink and gray, purple and gray, and white and gray. Each heater came with a remote control. The model number is found above the Dyson logo on the product information sticker on the underside of the heater's base.
Consumers should immediately stop using and unplug the recalled heaters and contact Dyson for a free replacement heater.
Dyson is aware of 82 incidents of the recalled heaters short-circuiting and overheating, including four reports of heaters with burned or melted internal parts. No injuries or property damage have been reported.
Dyson Inc., of Chicago
Dyson Inc., of Chicago
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Retiros relacionados
El líquido de niebla retirado del mercado puede vencer antes de lo estipulado en la fecha de vencimiento indicada en el producto. Esto puede presentar un riesgo de infección respiratoria o de otro tipo en personas con sistemas inmunitarios comprometidos, daño pulmonar o alergia al moho.
Es posible que el interruptor de ventilación bloqueada (BVS) no apague los quemadores si las calderas se instalaron en altitudes superiores a los 2.000 pies y el sistema de ventilación se bloquea. En tal caso, la caldera puede emitir cantidades excesivas de monóxido de carbono en el edificio, lo que presenta un riesgo de intoxicación por monóxido de carbono (CO) para los consumidores.
Las sirenas y luces estroboscópicas pueden fallar y hacer que el sistema de alarma no alerte a los consumidores de un incendio.
Es posible que el interruptor de ventilación bloqueada (BVS) no apague los quemadores si las calderas se instalaron en altitudes superiores a los 5.400 pies y el sistema de ventilación se bloquea. En tal caso, la caldera puede emitir cantidades excesivas de monóxido de carbono en el hogar, lo que presenta un riesgo de intoxicación por monóxido de carbono (CO) para los consumidores.
Los calentadores de agua portátiles pueden perder gas por la conexión del regulador de gas, lo que presenta un riesgo de incendio.
Personas no autorizadas pueden abrir la cerradura biométrica de las cajas fuertes para armas cortas, lo que presenta un riesgo de lesiones graves y de muerte.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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