La CPSC y Value City Anuncian la Retirada del Mercado de las Parrillas de Gas Red Devil Vendidas en las Tiendas Value City y Schottenstein

Para Publicación Inmediata 
8 de Octubre del 2002 
Publicación # 03-006
Línea Urgente Gratuita de Value City: (888) 278-6370 
Línea Urgente Gratuita de la CPSC: (800) 638-2772
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La CPSC y Value City Anuncian la Retirada del Mercado de las Parrillas de Gas Red Devil Vendidas en las Tiendas Value City y Schottenstein

WASHINGTON, D.C.- En cooperación con la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC), Value City Department Stores Inc./Schottenstein Stores de Columbus, OH está voluntariamente retirando del mercado aproximadamente 10,800 parrillas de gas Red Devil, vendidas en las tiendas Value City y Schottenstein.

El diseño del producto permite que los consumidores enciendan la parilla por medio de un tubo de entrada de aire en vez de un quemador. Aunque la parrilla aparenta estar funcionando normalmente, el gas dentro del tubo de entrada de aire se enciende. El tubo puede alcanzar temperaturas de hasta 750 grados Fahrenheit presentando un peligro de quemadura a los usuarios. En parrillas fabricadas antes de Agosto1998, la temperatura producida al encender la parilla en el tubo de entrada de aire dañó las piezas plásticas de soporte causando así, que la parrilla cayera al suelo. Cuando ésta cae, llamas de fuego de la parrilla pueden causar quemaduras a usuarios que estén cerca y causar incendios si hay combustibles alrededor del incidente.

Ha habido 44 reportes de consumidores que han sufrido quemaduras en las piernas, manos y dedos, incluyendo reportes de algunas quemaduras de tercer grado como consecuencia del colapso de las parrillas durante su uso. Más de 1,000 consumidores han devuelto sus parrillas a los fabricantes por colapsos de estas mismas. Ha habido un incidente reportado por clientes de las tiendas Value City y Schottenstein.

Estas parrillas de metal rojo tienen un tripie y un logotipo en las dos etiquetas (una en la tapa y otra en la base de la parrilla) de un diablito cocinando en la parrilla con un letrero que dice: "Red Devil." La tapa también tiene un rótulo que dice: "The Portable Outdoor Kitchen". Los componentes de la parrilla que fueron vendidos incluyen: un plato para calentar, un sartén extra grande con mangos, una mesa de tres patas para servir y una bolsa para transportar la parrilla.

Las tiendas Value City y Schottenstein vendieron estas parrillas desde aproximadamente Abril del 2000 hasta Julio del 2002 por aproximadamente $60. La CPSC le pide a los consumidores que dejen de usar estas parrillas inmediatamente. Los consumidores que adquirieron las parrillas de gas Red Devil en una de las tiendas Value City o Schottenstein, pueden devolverla a cambio de un crédito para usar en esa tienda. Para más información, los consumidores pueden llamar, a cualquier hora, al número de servicio al cliente de Value City al (888) 278-6370. 

Foto de Parrilla de Gas Retirada del Mercado

Aproximadamente, 155,000 de estas parrillas fueron fabricadas por e4L Inc. de Encino, California y Quantum North America Inc. de Encino, California. Debido a que los fabricantes cerraron operaciones, la CPSC expidió una alerta sobre estas parrillas en Mayo del 2002. También incluidas en esta retirada del mercado, son las Parrillas de gas Red Devil que fueron fabricadas por Cadac de Roodepoort, África del Sur. 

La CPSC demandó a e4L Inc. y a Quantum North America Inc. para poder obtener una retirada del mercado. Un juez de la ley administrativa le concedió a la CPSC un juicio por defecto cuando estos fabricantes no se presentaron. Las compañías han liquidado sus bienes bajo la ley de bancarrota. 

La Home Shopping Network (HSN), la QVC y Wal-Mart han notificado a sus consumidores previamente acerca de los peligros que esas parrillas presentas y les han proporcionado un remedio. Como Quantum y e4L se han declarado en bancarrota, no hay remedio disponible para los consumidores aparte de las tiendas HSN, QVC, Wal-Mart, Value City y Schottenstein. Los consumidores que compraron sus parrillas de gas Red Devil de otros comerciantes, deben de contactar a ese comerciante. Si el comerciante no quiere darle un reembolso o reparar o reemplazar la parrilla, los consumidores deben de contactar a la CPSC, a cualquier hora, al número telefónico (800) 638-2772. Además, los consumidores que sepan de algún incidente ocurrido a causa de estas parrillas o que deseen información adicional también deben de contactar a la CPSC. 

Alrededor de 19,300 de estas parrillas, vendidas directamente por e4L, fueron retiradas del mercado en Julio 1998 porque los quemadores podían desconectarse del contenedor de quemadores. La compañía recibió 21 reportes de quemadores en estas parrillas que se desconectaron de los cuales un consumidor sufrió quemaduras. Aún aquellos consumidores que participaron en el programa de retirada del mercado previo deben dejar de usar estas parrillas ya que ésta alerta se refiere a un peligro diferente.