Quienes Somos, Que Hacemos Por Usted

Quiénes somos:

Somos la Comisión para la seguridad de los Productos de Consumo (CPSC, por sus siglas en inglés), una agencia regulador federal independiente creada en 1972 por el Congreso, cuando este aprobó la ley para la Seguridad de los Productos de Consumo. En dicha ley, el congreso instruyo a la Comisión para que "protegiera al publico contra riesgos excesivos de lesiones y muerte ocasionados por productos de consumo."

Tenemos jurisdicción sobre mas de 15.000 tipos de productos de consumo, desde cafeteras automáticas hasta juguetes y cortadoras de grama. Sin embargo, algunos tipos de productos están a cargo de otras agencias federales. Por ejemplo, los automóviles, camiones y motocicletas incumben al Departamento de Transporte; las drogas y los cosméticos a la Administración de Alimentos y Drogas; y el alcohol, el tabaco y las armas de fuego están bajo al jurisdicción del Departamento del Tesoro.

Que hacemos:

Trabajamos para reducir el riesgo de lesiones y muerte causado por productos de consumo, llevando a cabo las siguientes actividades:

  • el establecimiento de normas de cumplimiento voluntario por la industria;
  • la publicación y control del cumplimiento de normas obligatorias; la prohibición de aquellos productos de consumo para los cuales no exista una norma viable que proteja debidamente al publico.
  • la institución de los procedimientos necesarios para retirar productos del mercado o para su reparación;
  • la investigación de los riesgos potenciales de los productos; y
  • la información y educación de los consumidores a través de los medios de difusión, los gobiernos estatales y locales, las organizaciones privadas, y mediante la respuesta a las indagaciones de los consumidores.

Como podemos ayudarle:

Si ha tenido un problema con un producto de consumo o si necesita información, el procedimiento para comunicarse con nosotros el siguiente:

Para informar sobre un producto peligroso o una lesión causada por un producto:

  • llame a la CPSC al numero directo de uso gratuito (800) 638- 2772; o al (301) 595-7054 para sordomudos;
  • escribanos solicitando un ejemplar gratuito de nuestra publicación, a la siguiente dirección:

    U.S. Consumer Product Safety Commission
    4330 East West Highway
    Bethesda, MD 20814